Facet scoorde op alle onderwerpen positief. De organisatie is erg blij met de uitslag. Nicole Stiekema, directeur-bestuurder: “Voor het eerst sinds we Facet zijn ontvangen we dit certificaat. We zijn er de afgelopen jaren in geslaagd om naast te fuseren, ook te vernieuwen. En daar zijn we heel trots op”.

De veelheid, variatie en kwaliteit van de dienstverlening is de auditoren niet onopgemerkt gebleven. Volgens een van de auditoren van CBCT: “Facet heeft een centrale rol in de gemeente als samenwerkingspartner, zowel inhoudelijk als faciliterend. Niet alleen voor het IDO en het Taalpunt wordt met veel verschillende partijen samengewerkt, maar ook bijvoorbeeld met het onderwijs en in de vele projecten.”

Een belangrijk onderdeel van de toetsing is het maatschappelijke effect en de toekomstbestendigheid. Met het certificaat heeft Facet de bevestiging gekregen dat de organisatie, functies en diensten, op een juiste manier uitgevoerd worden en dat aan alle kwaliteitsnormen wordt voldaan. Het certificaat is vier jaar geldig.

De Certificeringsorganisatie Bibliotheekwerk, Cultuur en Taal (CBCT) toetst als onafhankelijke organisatie de kwaliteit van bibliotheek- en cultuurorganisaties en van programma’s en diensten voor geletterdheid.